Виджет позволяет загружать и управлять файлами и папками на Яндекс. Диск прямо из amoCRM.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Авторизация в Яндекс. Диск

1.1.1. Авторизуйтесь в аккаунте Яндекс. Диск
После успешной авторизации отобразится логин аккаунта.
1.1.2. Укажите название корневой папки. (Все файлы по умолчанию сохраняются в корневой папке - amoCRM_GT4U).

Примечание - если ранее Вы использовали сторонний виджет Яндекс. Диск и хотите, чтобы в нашем виджете отображались старые файлы/папки - просто укажите такое же название корневой папки, какое было в стороннем виджете.

1.2. В каких карточках каких сущностей работает виджет?

1.2.1. По умолчанию виджет работает в карточках Сделок.
Возможно настроить отображение виджета во всех сущностях amoCRM:
• Сделки / Покупатели / Контакты / Компании.
1.2.2. Укажите название основной папки для сущности amoCRM.
(Внутри корневой папки создаются основные папки для конкретной Сущности amoCRM, например, Сделки (название по умолчанию, можно изменить в настройках).

1.2.3. При необходимости укажите поля, в которые будут записываться прямые и публичные ссылки на созданные папки Яндекс. Диск.

По прямой ссылке доступ на просмотр и скачивание у тех, кому он настроен на самом Яндекс. Диск, по публичной - у всех обладателей ссылки.
Примечание - запись ссылок в поля применяется, например, если необходима автоматическая отправка ссылок с помощью триггеров Digital Pipeline amoCRM.


1.3. Папка с Шаблонами

1.3.1. По необходимости укажите ссылку на папку с Шаблонами - типовыми документами (бланк заказа, прайс, шаблон Договора и пр.).
1.3.2. Укажите, если необходимо автоматически загружать все содержимое репозитория с Шаблонами в момент создания виджетом папки в карточке amoCRM.


1.4. Включить виджет для следующих Пользователей

1.4.1. По умолчанию виджет включается у того Пользователя, который его установил.
1.4.2. Возможно настроить включение виджета:
• индивидуально для конкретных пользователей amoCRM;
• у конкретных групп пользователей - у всех текущих и будущих Пользователей этой группы;
• у всех сразу - у всех текущих и будущих Пользователей всего аккаунта amoCRM.

1.5. Права Пользователей

1.5.1. По умолчанию все права настроены у того Пользователя, который его установил.
1.5.2. Права на работу с файлами/папками
• создание - дает Пользователю права создавать и загружать файлы/папки;
• просмотр - открывать, скачивать и делиться публичной ссылкой;
• правка - переименовывать, перемещать, копировать и редактировать;
• в корзину - перемещать в корзину на Яндекс. Диск.
1.5.3. Уровни прав
• не настроено - не применены права для группы Пользователей или для всех Пользователей сразу - действуют индивидуальные настройки для конкретных Пользователей;
• запрещено - нет прав;
• если ответственный - есть права, только если Пользователь - ответственный за карточку amoCRM;
• разрешено - есть права у Пользователя, если даже он - не ответственный.
1.5.4. Групповые права
• у конкретных групп пользователей - права продублируются у всех текущих и будущих Пользователей этой группы;
• у всех сразу - права продублируются у всех текущих и будущих Пользователей всего аккаунта amoCRM.

Виджет не разрешает выйти сотруднику из текущей Сделки без постановки задачи, даже если он закроет окно браузера и затем заново войдет в аккаунт amoCRM. Настраивается для любой Воронки, любого этапа и любого Пользователя.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка обязательных задач в воронках и этапах

Для выбора воронок, в которых будет работать виджет нажимаем на раздел “Настройки”, далее на строку “Выбрать”.
Выбираем воронку, нажимаем далее на стрелку вниз напротив названия воронки.
Раскрываются этапы воронки и перед названием воронки выбираем на каких этапах включить виджет запрещающий выход из сделки без постановки задачи.
Далее переходим на настройку обязательных задач для Пользователей.

1.2. Настройка обязательных задач для Пользователей

Для выбора Пользователей, для которых будет работать виджет нажимаем на строку “Выбрать”
Раскрываются Пользователи и Группы.
Кнопка “Всем” включает виджет Для всех Пользователей, для текущих и будущих.
Кнопка “Для группы” включает виджет для всех Пользователей в группе, для текущих и будущих.
Также можно выбирать отдельно Пользователей.

1.3. Настройка обязательной задачи для Ответственного за Сделку или любого Пользователя

Виджет будет требовать поставить Задачу в Сделку, если в ней нет других задач в зависимости от выбранного пункта:
На “Ответственного” либо на “Любого Пользователя”

Например, выбран пункт “Ответственного”.
Ответственная за Сделку - Мария. Мария не сможет выйти из Сделки, пока не поставит себе Задачу, так как она ответственная за Сделку. А Иван из данный Сделки сможет выйти без постановки задачи, так как он не ответственный за данную Сделку.
Например, выбран пункт “Любого Пользователя”.
Ответственная за Сделку - Мария. И Мария и Иван не смогут выйти из Сделки, пока не поставят себе либо любому другому Пользователю Задачу в Сделку.

Частые ошибки:
В Сделке видим Задачу, но она поставлена не в Сделку, а в прикрепленный Контакт либо Компанию. В этом случае виджет не разрешит выйти из Сделки, пока не поставите задачу именно в Сделку.

Виджет позволяет экономить много времени при работе с повторяющимися заказами: на создании Сделок и заполнении их полей, прикреплении к повторным Сделкам Тегов, Контактов и Компаний.мМожно копировать Сделки на любые этапы Воронок и на любого сотрудника, а также переносить только нужную информацию.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка шаблона для копирования.

В настройках данного виджета можно создать шаблон для копирования, который позволит сэкономить время даже на создание копии Сделки.
В настройках шаблона можно указать какие поля и примечания Сделки будут выбраны для копирования по умолчанию.

1.2. Настройка копирования Сделки

Даже, если вы установили виджет и не настраивали шаблон, вы можете выбрать необходимые поля прямо при копирование нужной Сделки.

Виджет отображает регион и текущее время рядом с полем Телефон, а также подкрашивает информацию в рабочее время - зеленым, в нерабочее - красным.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета

В настройках данного виджета можно выбрать, выделять цветом рабочее время или нет. В случае выбора выделения цветом, нужно указать рабочее время, в которое виджет будет подкрашивать номер зеленым, во все остальное время – красным.

Виджет осуществляет поиск в Google и Яндекс по введенным в полях номерам телефонов и E-mail. Работает в карточках Контактов и прикрепленных Сделок, Компаний и Покупателей.

Откройте раздел "Настройки"

В настройках данного виджета можно выбрать в какой поисковой системе осуществлять поиск:
Google и/или Яндекс.
При выборе “Поиск в Google”, откроется вкладка браузера Google с результатом поиска
При выборе “Поиск в Yandex”, откроется вкладка браузера Yandexe с результатом поиска

При выборе “Поиск в Google”, откроется вкладка браузера Google с результатом поиска

Виджет калькулирует строки с типами полей “число” и “денежное”. Виджет работает в списках Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета

В настройках данного виджета можно выбрать:

• для каких сущностей и их полей будет работать виджет,
• сколько знаков после запятой будут отображаться в дробных числах .

1.2. Запуск виджета

1.2.1. Виджет работает в списках Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей.
Виджет калькулирует строки с типами полей “число” и “денежное”.

1.2.2. Для запуска необходимо нажать на “...” в верхнем правом углу, далее на кнопку “Калькулятор числовых полей в списках от GT4U”.
Если выбрать конкретные строки с карточками amoCRM - то виджет скалькулирует только их поля. Если не выбирать ничего - скалькулирует поля всех карточек в списке.

1.2. Результаты калькуляции

1.2.1. В результате работы виджета выводится кнопка, при клике на которую откроется модальное окно с показателями по результатам вычислений
“Сумма” - сумма значений полей.
“Мин” - минимальное значение в выборке,
“Мин >0” - минимальное значение, но большее нуля.
“Макс” - максимальное значение в выборке.
“Пусто” * - строки с незаполненными числовыми полями.

“Cреднее арифметическое” = “Сумма” / кол-во строк
“>0” - учитывает кол-во строк со значениями поля >0,
“≥0” - кол-во строк со значениями поля ≥0,
“≥0 + пустых” - кол-во строк со значениями поля ≥0 и незаполненными полями.

Рядом с каждым значением показателей отображается его количественный параметр. При клике на него выводится URL-ссылка на фильтр amoCRM

Примечание
* В незаполненных полях с типом “денежное” amoCRM через API возвращает значение “ноль” - поэтому в виджете для “денежных” полей не будет пустых (незаполненных) строк.

1.2.2. Одновременно можно открыть несколько модальных полей с результатами вычислений.

Виджет подсвечивает карточки Сделки в режимах воронки и списка Сделок - которые ещё не посещал ответственный сотрудник.

Откройте раздел "Настройки"

1.1.Настройка подкрашивания новых Сделок
В настройке виджета нужно указать для каких пользователей будет подкрашиваться новая сделка.

Например, выбран пункт “Он ответственный”.
Ответственная за Сделку - Мария. Мария будет видеть подкрашенные новые карточки Сделок, где она ответственная. А у Ивана данные Сделки не будут подкрашены, так как он не ответственный за данную Сделку.

Например, выбран пункт “Любой ответственный”.
Ответственная за Сделку - Мария. И Мария и Иван будут видеть Сделку подкрашенной.

1.2. При каком условие пропадет подкрашивание карточки Сделки
Подкрашивание сделки убирается после открытия этой сделки либо ответственным Пользователем, либо любым Пользователем, в зависимости от указанных настроек.

Например, выбран пункт “Ответственным Пользователем”.
Ответственная за Сделку - Мария. После того, как Мария зайдет в подкрашенную Сделку, Сделка перестанет быть окрашенной.
Например, выбран пункт “Любым Пользователем”.
Ответственная за Сделку - Мария. После открытия Сделки Любым пользователем, Сделка перестанет быть окрашенной.

1.3. Выбор этапа, на котором подсветка не отключается.

1.3.1. В некоторых компаниях на первых этапах Воронки (например, этап “База лидов”) Сделки разбирает оператор, а менеджер становится ответственным только на последующих этапах (например, “Лид квалифицирован”).
Для этого предусмотрена настройка - чтобы подсветка не отключалась на выбранных этапах сделки.
Для этого нажимаем на строку “Выбрать”.

1.3.2. Выбираем воронку, нажимаем далее на стрелку вниз напротив названия воронки.

1.3.3.Раскрываются этапы воронки и перед названием воронки выбираем на каких этапах подсветка не будет отключаться даже при просмотре.

Виджет подсвечивает карточки Контактов в списках “Контакты” и “Все контакты и компании” - которые ещё не посещал ответственный сотрудник.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка подкрашивания новых Контактов
В настройке виджета нужно указать для каких пользователей будет подкрашиваться новый Контакт.

Например, выбран пункт “Он ответственный”.
Ответственная за Контакт - Мария. Мария будет видеть подкрашенные новые карточки Контактов, где она ответственная. А у Ивана данные Контакты не будут подкрашены, так как он не ответственный за данный Контакт.

Например, выбран пункт “Любой ответственный”.
Ответственная за Контакт - Мария. И Мария и Иван будут видеть Контакт подкрашенным.

1.2. При каком условие пропадет подкрашивание карточки Контакта

Подкрашивание Контакта убирается после открытия этого Контакта либо ответственным Пользователем, либо любым Пользователем, в зависимости от указанных настроек.

Например, выбран пункт “Ответственным Пользователем”.
Ответственная за Контакт - Мария. После того, как Мария зайдет в подкрашенный Контакт, Контакт перестанет быть окрашенным.
Например, выбран пункт “Любым Пользователем”.
Ответственная за Контакт - Мария. После открытия Контакта Любым пользователем, Контакт перестанет быть окрашенным.

Виджет подсвечивает карточки Компании в списках “Компании” (Рис. 1.) и “Все контакты и компании” (Рис. 2.) - которые ещё не посещал ответственный сотрудник.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка подкрашивания новых Компаний
В настройке виджета нужно указать для каких пользователей будет подкрашиваться новая Компания.

Например, выбран пункт “Он ответственный”.
Ответственная за Компанию - Мария. Мария будет видеть подкрашенные новые карточки Компаний, где она ответственная. А у Ивана данные Компаний не будут подкрашены, так как он не ответственный за данную Компанию.

Например, выбран пункт “Любой ответственный”.
Ответственная за Компанию - Мария. И Мария и Иван будут видеть Компанию подкрашенной.

1.2. При каком условие пропадет подкрашивание карточки Компании
Подкрашивание Компании убирается после открытия этой Компании либо ответственным Пользователем, либо любым Пользователем, в зависимости от указанных настроек.

Например, выбран пункт “Ответственным Пользователем”.
Ответственная за Компанию - Мария. После того, как Мария зайдет в подкрашенную Компанию, Компания перестанет быть окрашенным.

Например, выбран пункт “Любым Пользователем”.
Ответственная за Компанию - Мария. После открытия Компании Любым пользователем, Компания перестанет быть окрашенным.

Виджет подсвечивает карточки Покупателей в режимах воронки и списка Покупателей - которые еще не посещал ответственный сотрудник.

Откройте раздел "Настройки"

2.1. Настройка подкрашивания новых Покупателей
В настройке виджета нужно указать для каких пользователей будет подкрашиваться новый Покупатель.

Например, выбран пункт “Он ответственный”.
Ответственная за Покупателя- Мария. Мария будет видеть подкрашенные новые карточки Покупателей, где она ответственная. А у Ивана данные Покупатели не будут подкрашены, так как он не ответственный за данных Покупателей.

Например, выбран пункт “Любой ответственный”.
Ответственная за Покупателя- Мария. И Мария и Иван будут видеть Покупателя подкрашенным.

2.2. При каком условие пропадет подкрашивание карточки Покупателя
Подкрашивание Покупателя убирается после открытия этого Покупателя либо ответственным Пользователем, либо любым Пользователем, в зависимости от указанных настроек.

Например, выбран пункт “Ответственным Пользователем”.
Ответственная за Покупателя - Мария. После того, как Мария зайдет в подкрашенного Покупателя, Покупатель перестанет быть окрашенным.

Например, выбран пункт “Любым Пользователем”.
Ответственная за Покупателя - Мария. После открытия Покупателя Любым пользователем, Покупатель перестанет быть окрашенным.

Виджет осуществляет поиск адресов, указанных в полях Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей, в сервисах Яндекс.Карты и Google Maps.
Также есть возможность проложить маршрут от текущего местоположения до указанного.

При клике на значок Карты, расположенного около поля “Адрес”, откроется вкладка Карты с указанным в поле адресом. В настройках также можно поставить открытие Карты в модальном окне.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка поля для записи адреса.
В настройках данного виджета можно выбрать поле или поля, которые используются для записи адреса/ места, которое нужно вывести на карту.
Например, если адрес Компании записан в поле “Адрес”, то настройка выглядит следующим образом.

1.2. Настройка сервиса

Данный виджет можно открыть на сервисе Яндекс.Карт или Google Maps. Выбрать нужный можно в настройках.

Также в настройках можно выбрать, где открывать карту, в новой вкладке или в модальном окне.

Виджет осуществляет поиск и/или сортировку значений в списковых и мультисписковых полях в карточках Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей.
Когда в списковых полях значений 5-7 несложно выбрать нужный параметр, однако часто вариантов гораздо больше и возникают проблемы поиска нужного.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета
Выбор полей для поиска и/или сортировки
В настройках данного виджета можно выбрать конкретные поля, в которых необходимо включить поиск и/или сортировку.

Например, в карточке Сделка, есть два поля: списковое поле “Услуга”, и мультисписковое “Специфика сделки”. В списке “Услуга” большое количество значение, для удобства выбраны и поиск и сортировка. В мультисписке “Специфика сделки” их всего 3, поиск и сортировка данного мультисписка не обязательна.

В результате настроек в списке “Услуга” все значения отсортированы в алфавитном порядке и появляется поиск.
Поиск работает даже по одному символу.

Виджет фильтрует и отображает только нужные события: Звонки, Примечания, SMS, Задачи, E-mail, Чаты, Системные сообщения. Возможно отображение Примечаний как по одному, так и сразу по нескольким фильтрам.
Работает в карточках Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей.

1. Настройка виджета
Данный виджет достаточно только установить, дальше он все сделает сам.

Виджет расположен над областью добавления примечаний. Автоматически при открытии страницы стоит фильтр “Все”. Виджет может искать сразу по нескольким фильтрам. Например, Чаты и Системные.

Изначально в amoCRM выделена достаточно небольшая область в карточке для названия полей, поэтому мы тратим больше времени на поиск нам необходимой. В случае если два поля имеют одинаковое начало названия, то есть вероятность спутать эти поля.
После установки Виджета, область полей в карточках Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей, расширится для удобных размеров, длинные названия полей будут переноситься на последующие строки.

1.1. Настройка виджета
Данный виджет достаточно только установить, дальше он все сделает сам.

Например, в карточке Сделки два поля имеют одинаковое начало названий: “Фактическая дата запуска”, “Фактическая дата готовности”, но из-за небольшой области названия полей, можно спутать необходимое поле.
После установки виджета “Полное название полей” все названия полей видны, длинные названия полей перенесутся и найти необходимое поле, теперь не составит труда.

Виджет позволяет закрепить любое поле в таблицах со списком Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей. Используется, когда в таблице много полей: для просмотра крайних приходится скроллить таблицу вправо, при этом поля, оставшиеся слева таблицы, скрываются. С помощью виджета Вы можете закрепить, например, поле “Наименование”, и при скролле таблицы вправо оно будет оставаться на месте.
Каждый пользователь amoCRM может закрепить собственные важные для него поля в списках.

1.1. Настройка виджета
Данный виджет достаточно только установить, дальше он все сделает сам.


1.2. Запуск виджета:

1. Переходите в список Сделок / Контактов / Компаний / Покупателей.
2. Нажимаете “...” рядом с синей кнопкой добавления новой карточки.
3. Нажимаете на название виджета “Закрепление полей”.
4. В модальном окне выбираете поле, которое необходимо закрепить.
5. Если поле необходимо открепить, то в модальном окне выбираете “Не закреплять поля”.

Убедитесь, что поле закрепилось и при скролле таблицы остается на одном месте.

1.3. Настройка таблицы списка для закрепления столбца

В случаях, когда необходимо закрепить один конкретный столбец, лучше заранее настроить таблицу, чтобы данный столбец был первым в списке отображения страницы. Иначе все столбцы стоящие перед данным столбцом, будут также закреплены.

Пример,
Необходимо закрепить только столбец «Телефон».

1.3.1. Если сразу воспользоваться виджетом, столбцы стоящие перед столбцом «Телефон» тоже будут закреплены.

1.3.2. Для закрепления только столбца «Телефон», необходимо настроить таблицу, поставив столбец «Телефон» первым.

1.3.3 Далее необходимо перетащить столбец «Телефон» на первое место в таблице.
Таким образом будет закреплен только один столбец «Телефон».

В amoCRM можно выводить ключевые поля во внешнюю карточку Сделки, чтобы быстро ознакомиться с ней, не заходя внутрь карточки. Но длинный текст в полях не отображается.
Виджет полностью отображает текст любых полей, которые выведены во внешнюю карточку.

1.1. Настройка виджета
Данный виджет достаточно только установить, дальше он все сделает сам.

1.2. Использование виджета

После установки виджет при наведение на карточку, все поля, которые выведены во внешнюю карточку, отображаются полностью.

Для редактирования внешнего вида карточки, необходимо нажать на многоточие (“Еще”) возле кнопки “Настроить”.

Выбрать “Внешний вид карточки” и перейти к ее редактированию. При редактировании можно изменить поле на необходимое.

В настройках внешнего вида карточки, выбираем поле, в которое хотим выводить “Ключевые моменты” и выбираем его из списка.

Виджет работает при привязки сделки.

Например, заходим в Сделку в Неразобранном и нажимаем привязать. Для привязки в amoCRM указана только Сделка, однако, Сделки могут иметь похожие названия и вспомнить контакт или компанию у Сделки сразу тяжело

Если виджет установлен, появится кнопка “Подробнее”.
При наведении на кнопку “Подробнее”, у Сделки будет появляться подробная информация: Название Сделки, Контакт и Компания прикрепленные к Сделке.

Виджет позволяет полностью автоматизировать обучение новых сотрудников и выводить должностные инструкции всем работникам.
Можно отображать полноценные инструкции для работы сотрудников на каждом этапе Сделок: писать текста, создавать таблицы, добавлять ссылки на веб-сайты, вставлять видео, картинки и др. Работает в режиме воронки (рядом с названиями этапов) и внутри карточек Сделок

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета
Выбор демонстрации подсказки. В настройках данного виджета можно выбрать, где отображать подсказки, в режиме воронки и/или в карточке Сделки.

1.2. Выбор этапа и написание инструкции
В настройках можно выбрать этап/этапы, в котором будет отображена подсказка. Для этого нажимаем на стрелку возле “Воронка” и выбираем этап, для отображения подсказки.
Выбираем нужный этап.

1.3. Написание или редактирование подсказки

После выбора этапа, откроется модальное окно с текстом, если уже была настройка для данного этапа, если настройки откроется пустое окно.
В данном модальном окне можно написать полноценную инструкцию, отредактировать ее, добавить изображение, медиа, цитату, ссылку, таблицу. Также доступно полное копирование содержимого любого word-файла.

1.4. Завершение настройки
Для завершения настроек не забудьте нажать “Сохранить настройки”

Виджет выводит аналитику по заказам и покупкам ваших Клиентов.
Также позволяет гибко сегментировать клиентскую базу, например:

• кто купил на большую сумму;
• у кого самый крупный ср. чек (дорогие покупки);
• у кого меньше всего покупок и др.

Виджет работает в списке Контактов и/или Компаний и из карточек Контактов и/или Компаний.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета
1.1.1. Настройка сущностей
В настройке виджета можно указать для каких сущностей вычислять (Контакты или Компании)

1.1.2. Настройка денежных показателей
В настройках можно указать, как сокращать числа до классов

1.1.3. Настройка потенциальных продаж
В настройках можно выбрать нужную воронку для формирования аналитики и этапы Сделок. Для раздела “В Работе” указываются этапы, по которым формируются показатели этого раздела.

1.1.4. Настройка потенциальных продаж
Для раздела “Купили” и “Отказались” настройка Воронки и этапов выполняется таким же образом.
В настройках можно указать какие этапы Покупателей учитывать при формировании разделов.

1.2. Запуск виджета:
1.2.1. Переходите в список Контактов или Компаний.
1.2.2. Нажимаете “…” рядом с кнопкой добавления новой Компании.
1.2.3. Нажимаете на название виджета “Аналитика продаж Заполнение полей”.

ВНИМАНИЕ! После запуска виджета будет обновлена дата изменения всех Контактов/Компаний

Зачастую при звонке Клиенту менеджеры забывают уточнить всю необходимую информацию для заполнения карточек в CRM.
Виджет заранее подкрашивает обязательные для заполнения поля на текущем этапе (красным) и следующем этапе (оранжевым) в карточках Сделок, Контактов, Компаний и Покупателей.
Теперь сотрудникам не придется звонить дважды.

1.1. Настройка виджета
Данный виджет достаточно только установить, дальше он все сделает сам.

Виджет предоставляет ссылку на диалоги в мессенджере WhatsApp при клике на номер телефона. Работает во всех областях, где выводится поле Телефон.
С виджетом WhatsApp ваши менеджеры смогут в один клик писать в мессенджер новым контактам, не забивая телефон не нужными абонентами.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета

1.1.1 Настройка вывода ссылки на диалог в мессенджере.
В настройках данного виджета можно выбрать в какой версии открывать WhatsApp, в web-версии или в desktop.

Например, в настройках выбрали WhatsApp (web-версии), при клике на WhatsApp, откроется вкладка браузера с мессенджером.

Виджет предоставляет ссылку на диалог в мессенджере Viber при клике на номер телефона. Работает во всех областях, где выводится поле Телефон.
С виджетом Viber ваши менеджеры смогут в один клик писать в мессенджер новым контактам, не забивая телефон не нужными абонентами.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета
Настройки данного виджета задаются по умолчанию, так как у Viber нет web-версии. При клике на телефон и выбора Viber, автоматически будет открываться desktop-версия.

Виджет открывает диалог в мессенджере Telegram при клике на значок Telegram.
При клике на значок Telegram откроется вкладка диалога с пользователем, чье имя пользователя указано в поле, правее значка.

Откройте раздел "Настройки"

1.1. Настройка виджета

1.1. Настройка поля для записи имени пользователя Telegram.

В настройках данного виджета можно выбрать поле или поля, которые используются для записи имени пользователя Telegram.

Например, если у Контакта свое имя пользователя в Telegram, а у Компании свое, то настройка выглядит следующим образом.