Страховой советник "Брокерс"
Компания была основана в 2007 году и динамично развивается, открываются филиалы по всей России
Проблемы
  • Была внедрена crm система, пользовались стандартным функционалом amoCRM и из-за ежедневного объема более 10 000 сделок в день
  • Невозможно получать углубленный анализ продаж
  • В штате отдельный сотрудник, который сводит отчеты
  • Сводка отчета 2 раза в месяц занимала у сотрудника по 3 дня
  • Не видно реальной картины на сегодня
  • Соединение с нужным оператором занимало долгое время и в результате 15% клиентов бросали трубки
  • Сотрудники хаотично разбирали заявки, вследствие этого неравномерное распределение сделок по сотрудникам

Решение
  • Автоматическое создание ежедневных, ежемесячных и ежегодных отчетов по всем финансовым показателям компании и эффективности сотрудников
  • Разный доступ сотрудников к данным в CRM и отчетам в рамках протокола безопасности компании
  • Автоматическое объединение дублей, созданных в результате ранее установленных интеграций сторонних подрядчиков
  • Интеграция с федеральным сервисом "Банки.ру" и партнерской сетью "Assistans" для получения доп. входящих заявок
  • Разработан виджет экспорт для выгрузки сделок с нужными параметрами
  • Разработан виджет сортировки поля по алфавиту из 200 значений спискового поля
  • Разработан виджет запрета смены ответственного
  • Разработан панель для сотрудников с кнопками «на обеде», «свободен», чтобы диспетчер видел в системе, кто свободен для принятия звонка. Так же по данным кнопок у сотрудников высчитывается время работы
Результаты
  • Отчеты приходят на почту руководителям каждое утро
  • Нет надобности держать отдельную штатную единицу под формирование отчетов
  • Заметное снижение нагрузки руководителей в операционной деятельности компании
  • Сокращена потеря входящих заявок по телефонии и ожидания клиентов на линии на 15 %
  • Дополнительный рост выручки компании


Мы настроили CRM в
28
направлениях
бизнеса
Узнайте, есть ли готовое решение и по Вашему бизнесу
E-mail: crm@gt4u.ru
Телефон: +7 (843) 206-07-35
ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ЛЮБЫМ УДОБНЫМ СПОСОБОМ
Мы внедряем инструменты, которые максимально быстро приносят прибыль.

Именно поэтому 80 % клиентов, получив результат, обращаются к нам с новыми задачами.

Наши рекорды:

• 10 часов – окупаемость проекта
• 40+ новых заказов от одного Клиента
Директор по продажам «ГУД технологии»
Тимур Муратов
ЗАПОЛНИТЕ ПОЛЯ
и мы свяжемся с Вами
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Made on
Tilda